Conditions Générales de Ventes
Ketentuan umum penjualan (GTC) yang disajikan di bawah ini mengatur penjualan yang dilakukan oleh perusahaan kami NACREMENT BELLE dan secara eksklusif menyangkut perusahaan ini dan setiap orang atau badan hukum (Pelanggan) yang melakukan pembelian di situs ini .
GCS dapat diubah kapan saja, pengguna situs web dan Pelanggan mengakui telah membaca GCS yang berlaku pada tanggal pemesanan. Dengan melakukan pemesanan, Pelanggan secara tegas menerima semua ketentuan GCS yang berlaku pada tanggal pembeliannya.
ARTIKEL I. PESANAN PRODUK
Pelanggan dapat melakukan pemesanan di situs web kami, informasi kontrak disajikan dalam bahasa Prancis. Pesanan di situs web NACREMENT BELLE dilakukan melalui koneksi aman.
NACREMENT BELLE berhak, di satu sisi, untuk pesanan yang datang dari negara asing dengan pembayaran yang mencurigakan (kartu bank tersangka, risiko bank, risiko pabean, dll.) untuk tidak melanjutkan pengiriman pesanan. cek yang dapat menunda waktu pengiriman dan sebaliknya, hak untuk membatalkan atau menolak pesanan apa pun dari pelanggan yang bersengketa dengan pembayaran pesanan sebelumnya._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Setiap pesanan dari pelanggan, yang telah dikonfirmasi dengan mengirimkan konfirmasi pesanan, dianggap tegas dan pasti, sejak diterima oleh perusahaan NACREMENT BELLE.
Setiap perubahan pesanan, dengan alasan apapun, memerlukan persetujuan tertulis sebelumnya dari NACREMENT BELLE. Pengiriman pesanan hanya akan dilakukan setelah pembayaran penuh untuk pesanan diterima oleh pelanggan.
BAGIAN II. HARGA BERLAKU, KONDISI DAN PRAKTIK HARGA
Semua harga yang tertera adalah harga publik dan dalam euro, termasuk semua pajak. Jika ada pesanan ke negara selain Prancis, biaya bea cukai atau pajak setempat akan ditanggung oleh penerima. Semua pesanan, apa pun asalnya, harus dibayar dalam euro.
NACREMENT BELLE berhak mengubah harganya kapan saja, namun setiap produk yang dibeli akan ditagih berdasarkan harga yang berlaku pada saat pendaftaran pesanan pelanggan. Dalam semua kasus, harga yang harus dibayar oleh pelanggan adalah yang tertera di situs web NACREMENT BELLE pada saat pembelian serta dalam konfirmasi pesanan dan faktur yang sesuai.
Produk tetap menjadi milik NACREMENT BELLE sampai pembayaran penuh dari harga oleh pelanggan.
BAGIAN III. KETERSEDIAAN PRODUK
Penawaran dan harga produk kami berlaku selama terlihat di situs, dalam batas stok yang tersedia. Kami berusaha untuk mempublikasikan ketersediaan stok di situs kami secara real time.
Indikasi ketersediaan produk diberikan kepada pelanggan dalam hal apa pun pada saat melakukan pemesanan pelanggan. Jika produk tidak tersedia setelah pesanan Anda dilakukan, NACREMENT BELLE akan menunjukkan tanpa penundaan dan dengan cara apa pun waktu pengiriman baru, setelah menerima informasi yang diterima. Dalam hal ini, pelanggan dapat membatalkan pesanannya dan mendapatkan penggantian untuk deposit yang telah dibayarkannya ke perusahaan NACREMENT BELLE.
Penggantian akan dilakukan atas kebijaksanaan NACREMENT BELLE dengan mengkredit rekening bank pelanggan.
Jika terjadi wanprestasi, NACREMENT BELLE berhak untuk membatalkan semua atau sebagian dari pesanan yang telah dibayar dan berjanji dalam hal ini untuk mengganti jumlah yang telah dibayarkan pelanggan.
BAGIAN IV. PENGIRIMAN PRODUK
Semua pesanan akan diproses setelah menerima pembayaran penuh dari pelanggan. Waktu yang diperlukan untuk memvalidasi pembayaran dan mengirimkan pesanan bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih. Bagaimanapun NACREMENT BELLE berhak untuk tidak melanjutkan pengiriman pesanan jika ada keraguan tentang integritas pembayaran oleh pelanggan.
Pengiriman produk pesanan dilakukan ke alamat pengiriman yang ditunjukkan oleh pelanggan selama proses pemesanan. NACREMENT BELLE tidak dapat dimintai pertanggungjawaban jika terjadi kesalahan dalam penunjukan alamat pengiriman oleh Pelanggan. Pelanggan juga memiliki kemungkinan untuk memiliki permatanya langsung di lokasi NACREMENT BELLE, di Saint Denis, Pulau Reunion. Untuk melakukan ini, dia akan mengirim email ke contact@nacrementbelle.com untuk mengatur janji temu.
Waktu pengiriman rata-rata adalah 48 hingga 72 jam sejak tanggal penerimaan pembayaran penuh oleh pelanggan. Waktu ini sesuai dengan waktu pemrosesan dan pengiriman yang biasa untuk Prancis. Untuk setiap pesanan dari luar negeri, waktu pengiriman dapat bervariasi sesuai dengan parameter yang berbeda (alat pembayaran, negara pengiriman, biaya bea cukai, dll.).
Pelanggan dapat meminta pembatalan pesanannya jika dan hanya jika ekspedisi yang satu ini tidak dilakukan, selambat-lambatnya tujuh (7
) hari kerja setelah tanggal pengiriman yang ditunjukkan oleh NACREMENT BELLE, kecuali keterlambatan pengiriman ini disebabkan oleh kasus force majeure dalam pengertian hukum kasus pengadilan Prancis, karena kesalahan dalam alamat pengiriman yang ditunjukkan oleh pelanggan, tidak diterimanya pembayaran dari pelanggan atau kegagalan untuk melakukan/pengiriman oleh pengangkut yang bertanggung jawab atas pengiriman.
PASAL V. PEMBAYARAN AMAN
Situs web NACREMENT BELLE menggunakan platform pembayaran yang aman dengan sistem 3DSecure yang menjamin keandalan dan perlindungan optimal dari detail bank pelanggan.
Pembayaran atas pembelian pelanggan dilakukan secara tunai dengan kartu kredit (VISA, MASTERCARD).
BAGIAN VI. PENGEMBALIAN DANA BERIKUT PENCABUTAN & PENGEMBALIAN
Sesuai dengan hukum yang berlaku, pelanggan memiliki masa penarikan selama 14 hari terkait produk baru kami sejak diterimanya pesanan yang ditempatkan di situs web NACREMENT BELLE. Namun, biaya pengembalian produk menjadi tanggung jawab pelanggan, yang harus memastikan bahwa produk dikirimkan melalui pengiriman ekspres yang aman.
Penggantian dapat dilakukan dengan cara pembayaran yang sama seperti untuk pembelian atau cara pembayaran lain tanpa biaya tambahan kepada pelanggan. Perhatikan bahwa dalam hal pembayaran dengan kartu kredit, NACREMENT BELLE akan mengembalikan uang pelanggan dengan mengurangi biaya penagihan yang terkait dengan pembayaran awal yang dilakukan oleh pelanggan.
BAGIAN VII. KEKAYAAN INTELEKTUAL
Semua teks, komentar, karya, ilustrasi, dan gambar yang direproduksi di situs web NACREMENT BELLE dilindungi hak cipta dan kekayaan intelektual.
BAGIAN IX. HUKUM YANG BERLAKU - SENGKETA
Kontrak ini tunduk pada hukum Prancis. Bahasa kontrak ini adalah bahasa Prancis.
Jika terjadi perselisihan, pengadilan Prancis dalam yurisdiksi kantor terdaftar perusahaan NACREMENT BELLE akan memiliki yurisdiksi tunggal.
PASAL X. INFORMASI PRIBADI
NACREMENT BELLE terdaftar dalam register komersial dengan nomor 892 924 762 RCS Saint Denis. Manajernya adalah Ibu Isabelle VIDOT, yang berkantor pusat di 1, rue Gustave Flaubert, 97400 Saint Denis, Ile de la Réunion.
NACREMENT BELLE berjanji untuk tidak mengungkapkan kepada pihak ketiga informasi, yang dianggap rahasia, yang Anda sampaikan kepadanya. Mereka hanya akan digunakan untuk memproses pesanan Anda dan untuk memperkuat dan mempersonalisasi komunikasi dan penawaran produk yang disediakan untuk Pelanggan NACREMENT BELLE.
Selain itu, platform e-niaga perusahaan kami menggunakan cookie untuk memenuhi harapan pelanggan dan pengunjungnya dengan lebih baik. Cookie hanya digunakan oleh NACREMENT BELLE untuk tujuan meningkatkan layanan yang dipersonalisasi yang ditujukan untuk pelanggan.