Conditions Générales de Ventes
Les conditions générales de vente (CGV) présentées ci-dessous régissent les ventes réalisées par notre société NACREMENT BELLE et concernent exclusivement cette société et toute personne physique ou morale (le Client) effectuant un achat sur ce site.
As CGC podem ser alteradas a qualquer momento, o utilizador do website e o Cliente reconhecem ter lido as CGC então em vigor à data de realização da encomenda. Ao efetuar uma encomenda, o Cliente aceita expressamente todos os termos das CGC em vigor à data da sua compra.
ARTIGO I. PEDIDOS DE PRODUTO
O Cliente pode fazer seu pedido em nosso site, as informações contratuais são apresentadas em francês. Os pedidos no site da NACREMENT BELLE são feitos por meio de uma conexão segura.
Qualquer encomenda do cliente, que tenha sido confirmada através do envio de uma confirmação de encomenda, é considerada firme e definitiva, a partir da sua receção pela empresa NACREMENT BELLE.
SEÇÃO II. PREÇO EM VIGOR, CONDIÇÕES E PRÁTICAS DE PREÇO
Todos os preços indicados são preços públicos e são em euros, com todas as taxas incluídas. No caso de um pedido para um país diferente da França, quaisquer taxas alfandegárias ou impostos locais serão suportados pelo destinatário. Todas as encomendas, seja qual for a sua origem, são pagas em euros.
A NACREMENT BELLE reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, no entanto qualquer produto adquirido será faturado com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda do cliente. Em todos os casos, o preço a pagar pelo cliente é o indicado no site da NACREMENT BELLE no momento da compra, bem como na confirmação do pedido e na fatura correspondente.
Os produtos permanecem propriedade da NACREMENT BELLE até ao pagamento integral do preço por parte do cliente.
SEÇÃO III. DISPONIBILIDADE DE PRODUTO
As nossas ofertas de produtos e preços são válidos enquanto estiverem visíveis no site, dentro dos limites dos stocks disponíveis. Nós nos esforçamos para publicar a disponibilidade de estoque em nosso site em tempo real.
As indicações sobre a disponibilidade dos produtos são fornecidas ao cliente em qualquer caso no momento da encomenda do cliente. No caso de indisponibilidade de um produto após a realização do seu pedido, a NACREMENT BELLE indicará sem demora e por qualquer meio um novo prazo de entrega, após o recebimento das informações recebidas. Neste caso, o cliente poderá cancelar a sua encomenda e ser reembolsado de qualquer sinal que tenha pago à empresa NACREMENT BELLE.
O reembolso será feito a critério da NACREMENT BELLE, por meio de crédito na conta bancária do cliente.
Em caso de incumprimento, a NACREMENT BELLE reserva-se o direito de cancelar a totalidade ou parte das encomendas já pagas e compromete-se, neste caso, a reembolsar o cliente das quantias já pagas.
SEÇÃO IV. ENTREGA DOS PRODUTOS
Todos os pedidos serão processados após o recebimento do pagamento integral do cliente. O tempo de validação do pagamento e expedição da encomenda varia em função do método de pagamento escolhido. Em qualquer caso, a NACREMENT BELLE reserva-se o direito de não proceder à entrega de uma encomenda se houver alguma dúvida sobre a integridade do pagamento por parte do cliente.
A entrega dos produtos encomendados é feita para a morada de entrega indicada pelo cliente durante o processo de encomenda. A NACREMENT BELLE não pode ser responsabilizada em caso de erro na indicação da morada de entrega por parte do Cliente. O cliente também tem a possibilidade de retirar sua joia diretamente nas dependências da NACREMENT BELLE, em Saint Denis, na Ilha da Reunião. Para isso, ele enviará um e-mail para contact@nacrementbelle.com para marcar uma consulta.
O tempo médio de envio é de 48 a 72 horas a partir da data de recebimento do pagamento integral pelo cliente. Esses tempos correspondem aos prazos normais de processamento e entrega para a França. Para qualquer pedido do exterior, o prazo de entrega pode variar de acordo com diferentes parâmetros (meio de pagamento, país de entrega, taxas alfandegárias, etc.).
O cliente pode pedir a anulação da sua encomenda se e só se a expedição desta não tiver ocorrido, o mais tardar, sete (7)
) dias úteis após a data de envio indicada pela NACREMENT BELLE, a menos que este atraso no envio se deva a um caso de força maior na acepção da jurisprudência dos tribunais franceses, a um erro no endereço de entrega indicado pelo cliente, não recebimento do pagamento por parte do cliente ou falha na execução/entrega por parte da transportadora responsável pela entrega.
ARTIGO V. PAGAMENTO SEGURO
O site NACREMENT BELLE utiliza uma plataforma de pagamento segura com o sistema 3DSecure que garante a máxima confiabilidade e proteção dos dados bancários do cliente.
O pagamento das compras dos clientes é feito em dinheiro com cartão de crédito (VISA, MASTERCARD).
SEÇÃO VI. REEMBOLSO APÓS RETRAÇÕES E DEVOLUÇÕES
De acordo com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de desistência de 14 dias relativamente aos nossos novos produtos a partir da receção da encomenda efetuada no site da NACREMENT BELLE. No entanto, os custos de devolução do produto são da responsabilidade do cliente, que deve garantir que o produto é entregue por correio expresso seguro.
O reembolso poderá ser feito pelo mesmo meio de pagamento da compra ou outro meio de pagamento sem custos adicionais para o cliente. Note-se que no caso de pagamento com cartão de crédito, a NACREMENT BELLE reembolsará o cliente deduzindo as despesas de cobrança associadas ao pagamento inicial efetuado pelo cliente.
SEÇÃO VII. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações e imagens reproduzidos no site NACREMENT BELLE são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
SEÇÃO IX. LEI APLICÁVEL - LITÍGIOS
Este contrato está sujeito à lei francesa. A língua deste contrato é o francês.
Em caso de litígio, os tribunais franceses da sede social da empresa NACREMENT BELLE serão os únicos competentes.
ARTICLE X. INFORMATIONS NOMINATIVES
NACREMENT BELLE est enregistrée au registre du commerce sous le numéro 892 924 762 R.C.S. Saint Denis. Son gérant est Mme Isabelle VIDOT, dont le siège social est situé 1, rue Gustave Flaubert, 97400 Saint Denis, Ile de la Réunion.
NACREMENT BELLE s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations, considérées comme confidentielles, que vous lui communiquez. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produits réservés aux Clients de NACREMENT BELLE.
Além disso, a plataforma de e-commerce da nossa empresa utiliza cookies para melhor atender às expectativas de seus clientes e visitantes. Os cookies são utilizados apenas pela NACREMENT BELLE com a finalidade de melhorar o serviço personalizado que se destina ao cliente.