Conditions Générales de Ventes
Les conditions générales de vente (CGV) présentées ci-dessous régissent les ventes réalisées par notre société NACREMENT BELLE et concernent exclusivement cette société et toute personne physique ou morale (le Client) effectuant un achat sur ce site.
Le CGV possono essere modificate in qualsiasi momento, l'utente del sito Web e il Cliente riconoscono di aver preso visione delle CGV in vigore alla data di inoltro dell'ordine. Effettuando un ordine, il Cliente accetta espressamente tutti i termini delle CGV in vigore alla data del suo acquisto.
ARTICOLO I. ORDINI DEI PRODOTTI
Il Cliente può effettuare il suo ordine sul nostro sito web, le informazioni contrattuali sono presentate in francese. Gli ordini sul sito Web NACREMENT BELLE vengono effettuati tramite una connessione sicura.
NACREMENT BELLE se réserve, d’une part, le droit pour les commandes venant d’un pays étranger avec un règlement présentant un caractère suspect (carte bancaire suspecte, risque bancaire, risque douanier…) de ne pas procéder à la livraison de la commande sans avoir procédé à des vérifications supplémentaires qui pourraient retarder les délais de livraison et d'autre part, le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Qualsiasi ordine del cliente, che è stato confermato mediante l'invio di una conferma d'ordine, è considerato fermo e definitivo, a partire dal suo ricevimento da parte della società NACREMENT BELLE.
Qualsiasi modifica di un ordine, per qualsiasi motivo, richiede il previo consenso scritto di NACREMENT BELLE. La consegna di un ordine sarà effettuata solo al ricevimento completo del pagamento dell'ordine da parte del cliente.
SEZIONE II. PREZZO IN VIGORE, CONDIZIONI E PRATICHE DEI PREZZI
Tutti i prezzi indicati sono prezzi al pubblico e sono espressi in euro, tasse incluse. In caso di ordine in un paese diverso dalla Francia, eventuali tasse doganali o tasse locali saranno a carico del destinatario. Tutti gli ordini, qualunque sia la loro origine, sono pagabili in euro.
NACREMENT BELLE si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia qualsiasi prodotto acquistato sarà fatturato sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine del cliente. In ogni caso, il prezzo che deve essere pagato dal cliente è quello indicato sul sito web di NACREMENT BELLE al momento dell'acquisto, nonché nella conferma d'ordine e nella relativa fattura.
I prodotti rimangono di proprietà di NACREMENT BELLE fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente.
SEZIONE III. DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO
Le nostre offerte e prezzi dei prodotti sono validi fintanto che sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili. Ci sforziamo di pubblicare la disponibilità di magazzino sul nostro sito in tempo reale.
Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti sono fornite al cliente in ogni caso al momento dell'effettuazione dell'ordine da parte del cliente. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo che l'ordine è stato effettuato, NACREMENT BELLE indicherà senza indugio e con qualsiasi mezzo un nuovo termine di consegna, al ricevimento delle informazioni ricevute. In questo caso, il cliente può annullare il suo ordine ed essere rimborsato dell'eventuale deposito che ha versato alla società NACREMENT BELLE.
Il rimborso sarà effettuato a discrezione di NACREMENT BELLE mediante accredito sul conto bancario del cliente.
In caso di inadempienza, NACREMENT BELLE si riserva il diritto di annullare in tutto o in parte gli ordini già pagati e si impegna in tal caso a rimborsare al cliente le eventuali somme già corrisposte.
SEZIONE IV. CONSEGNA DEI PRODOTTI
Tutti gli ordini verranno evasi al ricevimento del pagamento completo da parte del cliente. Il tempo necessario per convalidare il pagamento e spedire l'ordine varia a seconda del metodo di pagamento scelto. In ogni caso NACREMENT BELLE si riserva il diritto di non procedere alla consegna di un ordine in caso di dubbi sull'integrità del pagamento da parte del cliente.
La consegna dei prodotti ordinati viene effettuata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente durante il processo di ordinazione. NACREMENT BELLE non può essere ritenuta responsabile in caso di errore nell'indicazione dell'indirizzo di consegna da parte del Cliente. Il cliente ha anche la possibilità di prendere possesso del suo gioiello direttamente presso la sede di NACREMENT BELLE, a Saint Denis, Reunion Island. Per fare ciò, invierà un'e-mail a contact@nacrementbelle.com per fissare un appuntamento.
Il tempo medio di spedizione è compreso tra 48 e 72 ore dalla data di ricezione del pagamento completo da parte del cliente. Questi tempi corrispondono ai consueti tempi di elaborazione e consegna per la Francia. Per qualsiasi ordine dall'estero, i tempi di consegna possono variare in base a diversi parametri (mezzo di pagamento, paese di consegna, tasse doganali, ecc.).
Il cliente può chiedere l'annullamento del suo ordine se e solo se la spedizione di questo non è avvenuta, al più tardi, sette (7
) giorni lavorativi successivi alla data di spedizione indicata da NACREMENT BELLE, a meno che tale ritardo nella spedizione non sia dovuto a un caso di forza maggiore ai sensi della giurisprudenza dei tribunali francesi, a un errore nell'indirizzo di consegna indicato dal cliente, mancata ricezione del pagamento da parte del cliente o mancata esecuzione/consegna da parte del vettore incaricato della consegna.
ARTICOLO V. PAGAMENTO SICURO
Il sito Web NACREMENT BELLE utilizza una piattaforma di pagamento sicura con il sistema 3DSecure che garantisce un'affidabilità e una protezione ottimali delle coordinate bancarie del cliente.
Il pagamento degli acquisti dei clienti avviene in contanti con carta di credito (VISA, MASTERCARD).
SEZIONE VI. RIMBORSO IN SEGUITO A RITRATTO E RESI
In conformità con la legge in vigore, il cliente dispone di un periodo di recesso di 14 giorni per quanto riguarda i nostri nuovi prodotti dal ricevimento dell'ordine effettuato sul sito Web NACREMENT BELLE. Tuttavia, i costi di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, che deve assicurarsi che il prodotto sia consegnato tramite corriere espresso sicuro.
Il rimborso può essere effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto o con altro mezzo di pagamento senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Si noti che in caso di pagamento con carta di credito, NACREMENT BELLE rimborserà il cliente detraendo le spese di riscossione legate al pagamento iniziale effettuato dal cliente.
SEZIONE VII. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul sito NACREMENT BELLE sono riservati ai diritti d'autore e alla proprietà intellettuale.
SEZIONE IX. LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE
Il presente contratto è soggetto alla legge francese. La lingua del presente contratto è il francese.
In caso di controversia, i tribunali francesi competenti per la sede legale della società NACREMENT BELLE saranno gli unici competenti.
ARTICLE X. INFORMATIONS NOMINATIVES
NACREMENT BELLE est enregistrée au registre du commerce sous le numéro 892 924 762 R.C.S. Saint Denis. Son gérant est Mme Isabelle VIDOT, dont le siège social est situé 1, rue Gustave Flaubert, 97400 Saint Denis, Ile de la Réunion.
NACREMENT BELLE s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations, considérées comme confidentielles, que vous lui communiquez. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre produits réservés aux Clients de NACREMENT BELLE.
Inoltre, la piattaforma di e-commerce della nostra azienda utilizza i cookie per soddisfare al meglio le aspettative dei propri clienti e visitatori. I cookie vengono utilizzati da NACREMENT BELLE solo allo scopo di migliorare il servizio personalizzato destinato al cliente.